Gestión por competencias como ventaja competitiva
Ramón Scott dice que "es necesario fomentar una cultura directiva que reconozca el valor que tiene para la Pequeña y Mediana Empresa (PYME), el uso adecuado del conocimiento y la información, los recursos humanos son clave para el éxito de expansión internacional del la PYME".
La gestión del conocimiento crea valor en la organización y permite generar habilidades de empleabilidad que sean adaptables en un ambiente complejo y de incertidumbre permanente. Según Edvinsson (2005) las perspectivas de la gestión del conocimiento son:
· Comercial: procura analizar por qué, dónde y hasta qué punto la PYME debe invertir en conocimiento
· Gerencial: procura realizar las actividades de la administración, dirigir, organizar, planear y controlar, con el fin de llegar a los objetivos por medio de estrategias eficientes
· Operativa: ampliar el conocimiento por medio de tareas y acciones que sean determinantes para la difusión y desarrollo del conocimiento interno
Para la PYME que busca los mercados internacionales es fundamental el manejo eficiente del conocimiento Probst (2002) y se resume en los siguientes componentes:
· Objetivos del conocimiento
· Balance del conocimiento
· Adquirir conocimiento
· Desarrollar conocimiento
· Compartir conocimiento
· Uso del conocimiento
Gestionar estratégicamente el recurso humano significa fomentar el conocimiento dentro y fuera de la organización, se debe alinear las políticas de recursos humanos con la visión y misión internacional de la PYME, no se puede dar el lujo de ser miope en un mundo tan complejo y competitivo, los directivos que no fomenten las competencias laborales están destinados al fracaso y a la extinción. En estos tiempo perseguir la excelencia no es un lujo, es una necesidad para seguir sobreviviendo.
La gestión por competencias laborales en es un modelo administrativo que busca analizar, diseñar, evaluar e implementar las competencias especificas que cada trabajador desarrolla en su puesto laboral. Contribuyendo a las estrategia del negocio que busca valor y que genere la maximización de las utilidades. Las ventajas de utilizar en la PYME un modelo de gestión por competencias son las siguientes:
1. Definir perfiles profesionales que impulsen y promuevan la productividad
2. Desarrollo de equipos multidisciplinarios que fomenten la participación de los integrantes en forma sistémica y transversal, para enriquecer su puesto de trabajo
3. Identificar áreas de oportunidad que puedan ser medibles y cuantificables, con el fin de mejorar orientados a la excelencia continúa
4. Evaluación del desempeño por medio de análisis personal y por funciones
5. Aumento de la competitividad y fomento de la innovación laboral
6. Programas de capacitación adecuados y orientados a generar valor en la organización y sociedad
7. Medir y cuantificar los resultados de la inversión en capacitación y entrenamiento
8. Satisfacer las necesidades de los empleados por medio de incentivos graduales y reales
