Sistema de capacitación y entrenamiento basado en competencias para la PYME

Ramón Scott dijo en Lima, Perú el diseño e implementación de un sistema de capacitación y entrenamiento basado en competencias para la PYME necesita orientarse a la productividad y generación de valor. Los recursos humanos son parte primordial del éxito y cumplimiento de la misión de la organización. En las empresas actúales se necesita de empleados comprometidos, informados y capacitados que puedan alinearse a una estrategia auto-regeneradora.

Según Nava (2006) Los activos intangibles en una empresa pueden representar hasta el 75 % de su valor de mercado. Nos referimos a las marcas, patentes, diseños y en este caso al recurso humano con el que cuenta la PYME.

El capital humano se constituye por las competencias y habilidades técnicas del trabajo específico y habilidades conceptuales (analíticas) que se aprenden en la educación formal e informal. Las habilidades son determinantes para el desempeño eficiente del área de trabajo, la experiencia laboral de cada empleado forma parte del capital humano de la empresa.

Es importante destacar que el capital humano no es propiedad de la organización, es mientras los empleados laboran en ella, dueños y directivos deben buscar que los empleados más calificados obtengan incentivos para que se queden en la empresa, por que el hecho de que los empleados se vayan de la empresa provoca pérdidas millonarias.

De lo anterior es necesario realizar una gestión estratégica de capacitación y transferencia de conocimientos entre los grupos de trabajo.

Para la gestión estratégica de capacitación de los recursos humanos, se requiere hacer un diagnóstico sobre:
1. Identificación de las necesidades de los empleados
2. Perfil y diseño de puesto enfocado a la excelencia y desarrollo personal
3. Diseño de los incentivos y paquete de entrenamiento
4. Implementación de la estrategia de capacitación, impulsando la innovación
5. Couching, seguimiento y monitoreo de los resultados a corto plazo
6. Evaluación de la estrategia de capacitación y entrenamiento